Hier findest du Informationen zu unseren Vertragsbedingungen, Zahlungsmodalitäten und anderen rechtlichen Aspekten.
Deine persönlichen Daten kannst du jederzeit online in deinem Kundenkonto ändern.
Du kannst diese jederzeit in deinem Kundenportal einsehen oder runterladen.
Ja, der Vertragsschluss findet komplett digital und kontaktlos statt. Mit uns sparst du dir lästigen Papierkram! Nutze einfach die Buchungsstrecke, um deinen Vertrag abzuschließen.
Im Falle eines Brandes oder Einbruchs wird Luna dich darüber informieren, nachdem sie die Feuerwehr und die Polizei kontaktiert hat. Luna wird sich mit dir in Verbindung setzen, um einen Termin vor Ort zu vereinbaren und den Schaden aufzunehmen. Luna übernimmt die Kommunikation mit der Versicherung und wickelt die entsprechenden Ansprüche ab.
Wir bieten unseren Kunden verschiedene Tarife mit unterschiedlichen Leistungen an - wähle einfach deinen Standort und das für dich passende Angebot aus.
Anfrage und Verfügbarkeit bestimmen die Preise an unseren Standorten.
Ja. Als Sicherheitsmaßnahme für alle Mieter und zur Erhaltung der Qualität unseres Standorts erhalten unsere Kunden eine Kautionsrechnung. Der Betrag variiert je nach Größe der Einheit.
Das liegt ganz bei dir. Wenn du die Unit in sauberem und gepflegtem Zustand verlässt, fallen keine weiteren Kosten an. Damit auch dein Nachmieter den vollen Comfort genießen kann, wird eine Endreinigungspauschale nur dann fällig, wenn du deiner Pflicht nicht nachkommst.
Bitte wende dich im Schadensfall direkt an den Versicherungsgeber - so kann dein Schaden auf direktem Wege abgewickelt werden.
Wenn du mehreren Personen Zutritt zu deinem Lagerraum geben möchtest, wähle unseren "Pro-Tarif" im Buchungsvorgang aus. Wir bieten verschiedene und flexible Tarife an, um individuelle Lösungen für unsere Kunden zu liefern.
Ruf uns an oder schreibe uns eine E-mail, um dein Paket kostenlos upzugraden.
