Im Falle eines Brandes oder Einbruchs wird Luna dich darüber informieren, nachdem sie die Feuerwehr und die Polizei kontaktiert hat. Luna wird sich mit dir in Verbindung setzen, um einen Termin vor Ort zu vereinbaren und den Schaden aufzunehmen. Luna übernimmt die Kommunikation mit der Versicherung und wickelt die entsprechenden Ansprüche ab.